Cómo trabajamos
Acuerdos claros.
De principio a fin.
Antes de empezar, recibís una propuesta con entregables, precio, fechas, revisiones y condiciones para tu proyecto.
Comunicación simple, por mensajes
Guille es tu contacto en Scalve. Podemos coordinar la propuesta, el material, las revisiones y las entregas por mensajes. No hay reuniones ni llamadas obligatorias. Si una llamada ayuda a resolver algo o preferís conversar, la coordinamos con vos. Las decisiones y aprobaciones quedan por escrito.
Propuesta y alcance
Los precios publicados corresponden a los alcances descriptos. Los valores “desde” requieren evaluar el caso. Los servicios a medida se presupuestan antes de comenzar. Ningún formulario de esta web realiza una compra ni genera un cobro.
Pagos y entregas
En proyectos puntuales trabajamos con 50% al iniciar y 50% después de aprobar la vista final, antes de la entrega definitiva o publicación acordada. En desarrollos de mayor alcance, los hitos de pago se definen en la propuesta. Los planes mensuales se abonan al inicio del período y se entregan durante ese período.
Muestras y archivos finales
Las vistas de revisión pueden llevar marca de agua. Los archivos finales acordados se entregan limpios. Los formatos, editables, código, accesos y recursos de terceros incluidos se detallan antes de contratar. Las muestras comerciales, cuando se ofrecen, son acotadas.
Material, tiempos y revisiones
Las fechas se acuerdan según el alcance y comienzan a partir del anticipo y la recepción del material necesario. Las devoluciones se agrupan por ronda. Si falta material o una aprobación, revisamos el cronograma con vos. Las funciones o piezas adicionales se presupuestan antes de realizarlas.
Pruebas y soporte
Verificamos lo acordado antes de la entrega y corregimos errores respecto de ese alcance. La propuesta identifica el período y canal de soporte posterior. El mantenimiento, las nuevas funciones y las modificaciones de contenido se contratan según necesidad.
Servicios externos y cuentas
Dominio, alojamiento, plataformas, licencias, APIs y pauta publicitaria se identifican por separado. Las cuentas del cliente se mantienen bajo su control y se trabaja con permisos de colaboración cuando corresponde. Las licencias de recursos externos mantienen sus propias condiciones.
Planes mensuales, pausas y cancelaciones
La frecuencia, las tareas y el inicio de cada período se acuerdan por escrito. Las pausas y cancelaciones se resuelven según lo contratado, el trabajo realizado y las entregas pendientes. No se desactivan trabajos ya entregados por no renovar un acompañamiento.
Publicidad y automatizaciones
Las campañas requieren aprobación de las piezas y de la inversión antes de activarse. No se garantizan ventas ni resultados específicos. En automatizaciones se acuerdan permisos, pruebas y límites; las funciones con IA incluyen la revisión humana que requiera el proceso.